Conditions de vente
Éditeur du site, traitement des données et conditions d’utilisation et de vente.
1. Identification du vendeur
Prestataire de revoclima.com et revoclima.shop et vendeur de la boutique : REVOCLIMA INGENIERIA CLIMATICA, S.L.U.. NIF: B93820926. Calle Via Julia 11, 4º 2ª, 08042 Barcelona, España. Registro Mercantil de Barcelona, hoja B-661137. info@revoclima.com · +34 611 52 13 70.
2. Produits et zone de service
Nous vendons des climatiseurs avec installation incluse, après évaluation et devis. Notre zone d’installation couvre les provinces de Barcelone, Gérone et Tarragone. En dehors de cette zone, demandez un devis personnalisé.
3. Prix et TVA
Les prix affichés sont des prix à partir de : ils incluent la TVA applicable et l'installation simple (jusqu'à 3 m de tuyauterie et faible complexité) dans des conditions normales d'accès. Le montant final est confirmé après une évaluation technique gratuite et varie selon la complexité des travaux.
4. Ajustements du prix d'installation
Le montant final peut être ajusté selon la complexité de la pose, la distance, les mètres supplémentaires de tuyauterie ou de goulotte et le matériel nécessaire. Tout ajustement est convenu avec vous avant l'installation.
5. Réservation et paiement
Vous acceptez d’abord le devis, qui précise le montant et les échéances de paiement. Nous vous transmettons ensuite le lien de paiement ou le moyen convenu. Les moyens disponibles sont précisés pour votre devis.
6. Confirmation et délais
Nous confirmons la réception du paiement après vérification. La date d’installation est convenue avec vous selon la disponibilité et les conditions d’accès ; ni une demande ni un paiement ne garantit une date non confirmée.
7. Garanties
Les équipements neufs vendus aux consommateurs bénéficient de la garantie légale de conformité pour les défauts se manifestant dans les trois ans suivant la livraison. La garantie commerciale de 12 mois sur la main-d’œuvre d’installation en usage normal est supplémentaire et ne limite pas les droits légaux, y compris ceux liés à une installation incorrecte lorsque cela s’applique.
8. Rétractation et retours
Vous disposez d'un droit de rétractation selon la réglementation de consommation, avec les particularités propres aux services d'installation. Consultez les délais et exceptions dans la Politique de retours et remboursements.
9. Service client et réclamations
Pour toute question, incident ou réclamation, écrivez à info@revoclima.com. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
10. Droit applicable et résolution des litiges
La législation espagnole et de l’UE s’applique, dans le respect des protections impératives du consommateur. Si votre réclamation à info@revoclima.com n’est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter le service public de consommation compétent. Informations : https://consum.gencat.cat/ca/consultes-i-reclamacions/reclamacio/. L’arbitrage nécessite une adhésion ou une acceptation pour le cas concerné ; les tribunaux compétents restent accessibles.