Condizioni di vendita
Titolarità del sito, trattamento dei dati e condizioni d’uso e di vendita.
1. Identificazione del venditore
Il titolare di revoclima.shop (marchio «REVOCLIMA») è Italo Kaue Duarte do Nascimento, lavoratore autonomo (autónomo spagnolo), con NIF/NIE spagnolo Z1520645M e domicilio in Avenida Via Júlia 11, 4º 2ª, 08042 Barcellona (Spagna). Contatto: info@revoclima.com e +34 611 52 13 70.
2. Prodotti e zona di servizio
Vendiamo climatizzatori con installazione inclusa. L'acquisto e il pagamento online sono disponibili solo nella nostra zona di installazione: province di Barcellona, Girona e Tarragona. Fuori da quella zona offriamo un preventivo personalizzato.
3. Prezzi e IVA
I prezzi mostrati sono prezzi a partire da: includono l'IVA applicabile e l'installazione semplice (fino a 3 m di tubazione e bassa complessità) in normali condizioni di accesso. L'importo finale si conferma dopo una valutazione tecnica gratuita e varia in base alla complessità del lavoro.
4. Adeguamenti del prezzo di installazione
L'importo finale può essere adeguato in base alla complessità del montaggio, alla distanza, ai metri aggiuntivi di tubazione o canalina e al materiale necessario. Ogni adeguamento è concordato con te prima dell'installazione.
5. Prenotazione e pagamento
Per prenotare la tua installazione paghi online una caparra del 50% del prezzo mostrato tramite pagamento sicuro (Stripe). Il restante 50% si paga al termine dell'installazione, adeguato alle condizioni reali. Sono accettati i metodi di pagamento abilitati sulla piattaforma.
6. Conferma e tempi
Dopo il pagamento ricevi una conferma della prenotazione. Ti contattiamo per concordare la data di installazione in base a disponibilità e condizioni di accesso. La prenotazione non garantisce una data precisa fino alla conferma.
7. Garanzie
Gli apparecchi hanno la garanzia legale vigente (fino a 3 anni secondo la normativa). L'installazione eseguita da REVOCLIMA include 12 mesi di garanzia commerciale sulla manodopera in condizioni normali d'uso.
8. Recesso e resi
Hai diritto di recesso secondo la normativa di consumo, con le particolarità proprie dei servizi di installazione. Consulta tempi ed eccezioni nella Politica di resi e rimborsi.
9. Assistenza clienti e reclami
Per domande, problemi o reclami, scrivi a info@revoclima.com. Gestiremo la tua richiesta nel minor tempo possibile.
10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola e UE applicabile. Come consumatore puoi rivolgerti alla piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.