Condições de venda
Titularidade do site, tratamento de dados e condições de uso e de venda.
1. Identificação do vendedor
O titular de revoclima.shop (marca «REVOCLIMA») é Italo Kaue Duarte do Nascimento, empresário em nome individual (autónomo), com NIF/NIE Z1520645M e domicílio em Avenida Via Júlia 11, 4º 2ª, 08042 Barcelona (Espanha). Contacto: info@revoclima.com e +34 611 52 13 70.
2. Produtos e zona de serviço
Vendemos equipamentos de ar condicionado com instalação incluída. A compra e o pagamento online só estão disponíveis dentro da nossa zona de instalação: províncias de Barcelona, Girona e Tarragona. Fora dessa zona oferecemos orçamento personalizado.
3. Preços e IVA
Os preços apresentados são preços desde: incluem o IVA aplicável e a instalação simples (até 3 m de tubagem e baixa complexidade) em condições normais de acesso. O valor final é confirmado após uma avaliação técnica gratuita e varia consoante a complexidade do trabalho.
4. Ajustes do preço de instalação
O valor final pode ser ajustado conforme a complexidade da montagem, a distância, os metros adicionais de tubagem ou calha e o material necessário. Qualquer ajuste é acordado contigo antes de executar a instalação.
5. Reserva e forma de pagamento
Para reservar a tua instalação pagas online um sinal de 50% do preço apresentado através de pagamento seguro (Stripe). Os 50% restantes são pagos no final da instalação, já ajustados às condições reais. São aceites os meios de pagamento ativos na plataforma.
6. Confirmação e prazos
Após o pagamento recebes uma confirmação da reserva. Entraremos em contacto para combinar a data de instalação conforme a disponibilidade e as condições de acesso. A reserva não garante uma data concreta até confirmação.
7. Garantias
Os equipamentos têm a garantia legal em vigor (até 3 anos segundo a normativa). A instalação realizada pela REVOCLIMA inclui 12 meses de garantia comercial sobre a mão de obra em condições normais de uso.
8. Desistência e devoluções
Tens direito de livre resolução segundo a normativa de consumo, com as particularidades próprias dos serviços de instalação. Consulta prazos e exceções na Política de devoluções e reembolsos.
9. Apoio ao cliente e reclamações
Para questões, incidências ou reclamações, escreve para info@revoclima.com. Atenderemos o teu pedido no menor prazo possível.
10. Lei aplicável e resolução de conflitos
Estas condições regem-se pela legislação espanhola e da UE aplicável. Como consumidor podes recorrer à plataforma de resolução de litígios em linha da Comissão Europeia: https://ec.europa.eu/consumers/odr.