Condições de venda
Titularidade do site, tratamento de dados e condições de uso e de venda.
1. Identificação do vendedor
Prestador de revoclima.com e revoclima.shop e vendedor da loja: REVOCLIMA INGENIERIA CLIMATICA, S.L.U.. NIF: B93820926. Calle Via Julia 11, 4º 2ª, 08042 Barcelona, España. Registro Mercantil de Barcelona, hoja B-661137. info@revoclima.com · +34 611 52 13 70.
2. Produtos e zona de serviço
Vendemos equipamentos de ar condicionado com instalação incluída, após avaliação e orçamento. A nossa zona de instalação abrange as províncias de Barcelona, Girona e Tarragona. Fora dessa zona, solicita um orçamento personalizado.
3. Preços e IVA
Os preços apresentados são preços desde: incluem o IVA aplicável e a instalação simples (até 3 m de tubagem e baixa complexidade) em condições normais de acesso. O valor final é confirmado após uma avaliação técnica gratuita e varia consoante a complexidade do trabalho.
4. Ajustes do preço de instalação
O valor final pode ser ajustado conforme a complexidade da montagem, a distância, os metros adicionais de tubagem ou calha e o material necessário. Qualquer ajuste é acordado contigo antes de executar a instalação.
5. Reserva e forma de pagamento
Primeiro aceitas o orçamento, que indica o valor e os prazos de pagamento. Depois enviamos o link de pagamento ou indicamos o meio acordado. Os meios disponíveis são indicados para o teu orçamento.
6. Confirmação e prazos
Confirmamos a receção do pagamento após a sua verificação. A data de instalação é combinada contigo conforme a disponibilidade e as condições de acesso; nem o pedido nem o pagamento garantem uma data ainda não confirmada.
7. Garantias
Os equipamentos novos vendidos a consumidores estão abrangidos pela responsabilidade legal por falta de conformidade que se manifeste nos três anos após a entrega. A garantia comercial de 12 meses sobre a mão de obra de instalação em condições normais de uso é adicional e não limita os direitos legais, incluindo os decorrentes de instalação incorreta quando aplicável.
8. Desistência e devoluções
Tens direito de livre resolução segundo a normativa de consumo, com as particularidades próprias dos serviços de instalação. Consulta prazos e exceções na Política de devoluções e reembolsos.
9. Apoio ao cliente e reclamações
Para questões, incidências ou reclamações, escreve para info@revoclima.com. Atenderemos o teu pedido no menor prazo possível.
10. Lei aplicável e resolução de conflitos
Aplica-se a legislação espanhola e da UE, respeitando a proteção obrigatória do consumidor. Se a tua reclamação para info@revoclima.com não for resolvida satisfatoriamente, podes recorrer ao serviço público de consumo competente. Orientação: https://consum.gencat.cat/ca/consultes-i-reclamacions/reclamacio/. A arbitragem exige adesão ou aceitação para o caso concreto; mantém-se o acesso aos tribunais competentes.